Mentions légales et conditions de vente

1- Mentions légales

Les clauses énumérées ci-dessous configurent le contrat-cadre que tout client accédant au site airpurtec.com est tenu de connaître et d'accepter.

Ces conditions générales régissent les droits et obligations des parties découlant des transactions de vente et d'achat convenues entre elles .

Les services proposés par la société sur ce site seront régis par les conditions contenues dans ce contrat. Le droit de modifier, totalement ou partiellement, ces conditions générales est réservé, les nouvelles convenues dès le moment de leur publication sur la page étant applicables. Dans tous les cas, les modifications susmentionnées n'auront pas d'effet rétroactif sur les biens ou services déjà préalablement contractés par les utilisateurs.

Les présentes conditions générales lient les deux parties et font partie intégrante et indissociable du contrat de vente dont l'efficacité opère au moment de la signature de la commande à la demande du client, à travers les mécanismes contractuels qui seront précisés ultérieurement, le tout conformément aux les dispositions de l'art. 1 255 du Code civil qui inclut le principe de l'autonomie du testament et des accords entre les parties contractantes.

Pour garantir pleinement les droits des clients, ces conditions générales sont établies conformément aux dispositions de la législation espagnole.

La société se réserve le droit de modifier le contenu du site Web sans préavis et sans aucune limitation. Cette notice légale (ci-après, la «Mention Légale») régit la sous-traitance des produits et services proposés et la publicité adressée à ses clients du portail Internet airpurtec.com (ci-après, le «Web» ou Airpurtec) appartenant au société mercantile

Sur la propriété légale et le droit d'auteur: La transmission, la cession, la vente, la location et / ou l'exposition publique de ce site Web sans l'autorisation correspondante de son propriétaire est interdite. Les informations et conseils présentés sur ce site sont à titre indicatif, la société étant exonérée de toute responsabilité découlant du manque d'exactitude ou d'efficacité desdites informations ou conseils.

2- Législation

De manière générale, les relations entre l'entreprise et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur le web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles.

Les parties renoncent expressément à la compétence qui pourrait leur correspondre et se soumettent expressément aux Tribunaux de Laredo en Cantabrie pour résoudre tout différend pouvant survenir dans l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions contractuelles.

Avis de vente professionnel. Tous les produits exposés à Airpurtec sont à usage professionnel ou industriel et sont vendus à des sociétés physiques ou légales. Par conséquent, la vente de nos produits appartient à la catégorie «vente commerciale» et est réglementée par le Code de commerce.

Nos produits sont vendus exclusivement à des professionnels, principalement dans les secteurs de l'hôtellerie et de l'alimentation, et leur installation ou assemblage nécessite un professionnel possédant les qualifications appropriées.

L'installation ou l'assemblage des produits nécessitant une telle installation n'est pas compris dans le prix des produits, sauf indication expresse sur la facture ou la commande.

Nos produits ne sont pas adaptés à un usage domestique.

3- Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur doit respecter à tout moment les conditions générales établies dans les présentes conditions générales d'utilisation de airpurtec.com . L'utilisateur déclare expressément qu'il utilisera le portail avec diligence et assumera toute responsabilité pouvant résulter d'une violation des règles. De même, l'utilisateur ne peut pas utiliser le portail pour transmettre, stocker, diffuser, promouvoir ou distribuer des données ou des contenus porteurs de virus ou de tout autre code informatique, fichiers ou programmes conçus pour interrompre, détruire ou altérer le fonctionnement de tout programme ou équipement. Informatique ou télécommunications.

L'utilisateur doit conserver ses mots de passe personnels avec diligence et respecter le contrat d'achat une fois la commande acceptée, avec le paiement en temps voulu du prix convenu et s'abstenir de mener une conduite abusive et illégale dans la location en plus d'utiliser les informations publiées par Airpurtec strictement dans le cadre de la relation commerciale établie.

4- Contenu et utilisation

L'Utilisateur est informé et accepte que l'accès à ce site n'implique en aucune manière le début d'une relation commerciale avec la société,

Le propriétaire du site ne s'identifie pas aux opinions exprimées par ses collaborateurs. La société se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle juge appropriées sur son site Web sans préavis, en pouvant modifier, supprimer ou ajouter à la fois le contenu et les services fournis par son intermédiaire et la manière dont ils sont présentés ou situés. sur leurs serveurs.

La présence de liens sur les pages Web de l'entreprise est à titre informatif uniquement et n'implique en aucun cas une suggestion, une invitation ou une recommandation à leur sujet.

5- Droits de l'entreprise

La société se réserve le droit de conserver, modifier ou suspendre son site Internet sans préavis et de modifier le prix des offres et / ou des articles en général.
Rejeter les commandes en raison d'un manque de stock ou d'un non-paiement du client.

Refuser l'accès aux outils informatiques aux clients en cas de non-respect de ces conditions.

Recevoir le montant des achats du client accepté la transaction.

Réservez le domaine et gardez la pleine propriété de l'article jusqu'au paiement intégral par le client.

Se réserve le droit de réaliser des tirages au sort pour des biens ou des services sur son site Web.

Procéder à la correction ou à la modification des erreurs humaines ou informatiques.

6- Propriété intellectuelle et industrielle

Les droits de propriété intellectuelle du contenu de airpurtec.com , sa conception graphique et ses codes sont la propriété de la société et, par conséquent, sa reproduction, distribution, communication publique, transformation ou toute autre activité pouvant être réalisée avec le contenu de ses pages Web ne citant même pas les sources, sauf avec le consentement écrit de l'entreprise.

Les informations publiques contenues dans la page web faisant référence à la fois à la société, ainsi que les marques, noms commerciaux, textes, images, design, logiciels, produits, logos, ... sont protégés par les dispositions légales en matière de propriété intellectuelle et industrielle, donc La copie, la transmission, la cession, l'aliénation ou l'utilisation par le client / utilisateur autre que la finalité publicitaire de sa publication virtuelle qui n'a pas le consentement exprès de la société , du fabricant du produit ou du propriétaire des marques et logos n'est pas autorisée , dans les conditions prévues à la section 11 sur les droits de propriété industrielle et intellectuelle.

7- Protection des données et confidentialité

Aux fins du RGPD du 27 avril 2016, la société informe l'utilisateur de l'existence d'un traitement automatisé de données à caractère personnel créé par et pour l'entreprise et sous sa responsabilité, afin de procéder à la maintenance et gestion de la relation avec l'utilisateur, ainsi que travail d'information. Au moment de l'acceptation des présentes conditions générales, la société demandera à l'utilisateur de collecter des données essentielles pour la fourniture de ses services.

7.1-Enregistrement des fichiers et formulaires

Le remplissage du formulaire d'inscription est obligatoire pour accéder et profiter de certains services proposés sur le site airpurtec.com . Le défaut de fournir les données personnelles demandées ou le refus d'accepter cette politique de protection des données implique l'impossibilité de souscrire, de s'inscrire ou de participer à l'une des promotions dans lesquelles des données personnelles sont demandées.

Aux fins des dispositions du RGPD du 27 avril 2016, nous vous informons que les données personnelles obtenues à la suite de votre inscription en tant qu'utilisateur, seront incorporées dans un fichier appartenant à la société, après avoir mis en œuvre les mesures de sécurité établies dans le Décret royal 1720/2007, du 11 juin.

7.2.-Exactitude et véracité des données fournies

L'utilisateur est seul responsable de l'exactitude et de l'exactitude des données incluses, exonérant la société de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, à l'exactitude, la validité et l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir dûment à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d'inscription ou d'abonnement. La société n'est pas responsable de la véracité des informations qui ne sont pas de sa propre création et pour lesquelles une autre source est indiquée, par conséquent, elle n'assume aucune responsabilité pour les dommages hypothétiques pouvant résulter de l'utilisation de ces informations. La société se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou éliminer les informations contenues dans ses pages Web et peut même limiter ou refuser l'accès à ces informations. La société est exonérée de toute responsabilité pour tout dommage ou préjudice que l'utilisateur pourrait subir du fait d'erreurs, de vices ou d'omissions, dans les informations fournies par la société à condition qu'elles proviennent de sources extérieures à l'entreprise.

7.3.-Finalité du traitement de vos données

Le but du traitement est de répondre aux questions que vous nous posez, de fournir des informations commerciales sur nos produits et services, ainsi que des offres et promotions de votre intérêt. Les données fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale ou jusqu'à ce que l'intéressé le demande.

7.4.-Mineurs

L'utilisateur, lorsqu'il est une personne physique, ne peut contracter et passer des commandes que s'il est majeur. Dans le cas contraire, la responsabilité de passer des commandes par des mineurs sera à la charge des parents ou tuteurs légaux du mineur.

Dans le cas où certains de nos services s'adressent spécifiquement aux mineurs, la société demandera le consentement des parents ou tuteurs pour la collecte de données personnelles ou, le cas échéant, pour le traitement automatisé des données.

7.5.-Transfert de données à des tiers

La société ne transférera pas les données des utilisateurs à des tiers, sauf lorsque la loi l'exige.

7.6.-Exercice des droits d'accès, de rectification, annulation et opposition

Vous pouvez diriger vos communications et exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition à l'adresse Internet info @ airpurtec.com ou par courrier ordinaire adressé à la société, Réf. RGPD, à C / La Esperada nº1 , Adal Treto Cantabria. Pour exercer ces droits, il est nécessaire que vous prouviez votre personnalité à l'entreprise en envoyant une photocopie de votre Document National d'Identité ou tout autre moyen valable en droit. Cependant, la modification ou la rectification de vos données d'inscription peut être effectuée sur le site lui-même, en vous identifiant au préalable avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe,

7.7.-Mesures de sécurité

La société a adopté les niveaux de sécurité légalement requis pour la protection des données personnelles et cherche à installer ces autres moyens et mesures techniques supplémentaires à sa disposition pour éviter la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies. . La société ne sera pas responsable des éventuels dommages pouvant résulter d'interférences, d'omissions, d'interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, motivés par des causes indépendantes de la volonté de la société; des retards ou des blocages dans l'utilisation de ce système électronique causés par des déficiences ou surcharges de lignes téléphoniques ou des surcharges dans le Centre de Traitement des Données, dans le système Internet ou d'autres systèmes électroniques, ainsi que les dommages pouvant être causés par des tiers par des interférences illégitimes indépendantes de la volonté de l'entreprise. Cependant, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité Internet ne sont pas imprenables.

7.8.-Acceptation et consentement

L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, en acceptant et en consentant au traitement automatisé de celles-ci par l'entreprise, de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de protection des données personnelles. Certains services fournis sur le portail peuvent contenir des conditions particulières avec des dispositions spécifiques concernant la protection des données personnelles.

8- Conditions générales de vente

8.1.- Politique de prix

Airpurtec se réserve à tout moment et unilatéralement le droit de modifier le prix des produits et services proposés sur son site Internet.
Afin de garantir au client la certitude et la sécurité du prix de ses produits, celui-ci sera celui en vigueur au moment de la passation de la commande.

Les prix indiqués n'incluent pas la TVA. Ils ne comprennent pas non plus les frais de transport pour les achats inférieurs à 290 € HT, qui seront facturés au moment de la commande.

8.2.- Informations sur le produit proposé au client

Il comprend le type de machine, les caractéristiques techniques, la description et une photographie indicative. Bien que la société s'efforce de garantir la précision et l'exactitude du contenu de ce site Web, celui-ci peut varier en raison de modifications du produit ou contenir des erreurs ou des inexactitudes. Habituellement, ces différences n'affectent pas les performances du produit acheté et correspondent dans de nombreux cas à des améliorations appliquées au modèle par le fabricant. Par conséquent, nous ne garantissons pas la véracité ou l'exactitude de son contenu.

8.3.- Information sur le prix du produit

Les prix indiqués sur les produits n'incluent pas la TVA ou autres éventuelles taxes,

C'est au début du processus d'achat que sera indiqué le prix final du produit à acheter, contenant le coût final pour le client, y compris la TVA et les frais d'expédition.

Le coût final sera donc communiqué au client dans le processus d'achat électronique avant qu'il officialise son acceptation en choisissant l'option «acceptation de la commande» dans le menu des options.

Les éventuelles remises ou cadeaux promotionnels seront librement dirigés par l'entreprise vers les groupes désignés à tout moment ou en fonction du produit offert, selon la publicité existante à tout moment sur son site Web.

8.4.- Acceptation de la commande

Tant la navigation que l'acquisition de l'un quelconque des produits sur le site airpurtec.com impliquent l'acceptation en tant qu'utilisateur, sans réserve d'aucune sorte, de chacune et de chacune des conditions générales et légales de vente , ainsi que, le cas échéant, des conditions particulières ou spécifiques.

La société conservera électroniquement la commande, sauf erreur typographique raisonnable, auquel cas la commande ne pourra pas être traitée. Après acceptation de la commande, le client en sera informé par l'envoi d'un email de confirmation.

L'engagement acquis par l'entreprise, de vente et de livraison de la marchandise proposée, est soumis au stock dans nos entrepôts ou chez le fabricant du produit annoncé et à sa disponibilité jusqu'à la fin des stocks, donc l'entreprise dans son engagement de qualité et service client, essaie à tout moment de rendre les produits annoncés disponibles.
Toutefois, en cas de circonstances exceptionnelles entraînant la rupture du produit en stock, la commande et le contrat signés entre les parties seront nuls en vertu de cette clause de résolution, restituant intégralement le client en cas de prépaiement des sommes versées par celui-ci. .

8.5.- Modalités de paiement

Les systèmes de paiement suivants sont mis en place:

1er.-Par prépaiement avec dépôt en espèces ou virement bancaire du montant total sur les comptes bancaires de La Caixa ou BBVA appartenant à la société . Dans les deux modalités de prépaiement, le numéro de commande auquel se réfère le paiement doit être indiqué.
Les commandes avec mode de paiement "prépayé" sauf si elles sont payées sur l'un des comptes de la société sept jours après la confirmation de la commande seront automatiquement annulées après l'expiration de ce délai.
Il est important de se rappeler que certaines banques peuvent prendre 2 jours ouvrables pour rendre le transfert effectif et que les dépôts sur compte peuvent prendre un minimum de 24 heures pour être reflétés dans notre système.

2 ° .- Par carte bancaire avec passerelle de paiement sécurisé de La Caixa. Ce service n'aura pas de supplément de prix.

3.- Par règlement en espèces jusqu'à 2500 € selon l' article 7 de la loi 7/2012 du 29 octobre (uniquement pour les collectes dans nos entrepôts).

4ème.- Par POS (valable uniquement pour les collectes dans nos entrepôts).

Les quatre modes de paiement sont également sûrs et entièrement garantis pour le client.

8.6.- Facture

La société émettra une facture physique qu'elle enverra et livrera parallèlement à l'expédition de la commande à l'adresse du client désignée par ce dernier.

L'entreprise prévient qu'elle ne pourra pas modifier les factures de vente après facturation conformément à la réglementation en vigueur. (Décret royal 1496/2003 sur les règlements de facturation, modifié par le décret royal 87/2005). La facture sera émise au nom de la personne physique ou morale qui passe la commande, le client doit donc s'assurer que la commande est passée au nom correct. Les modifications ultérieures ne seront pas possibles.

La société avertit que pour des raisons de protection des données personnelles, des duplicata de factures ne seront délivrés qu'au titulaire du contrat.

8.7.- Délai de livraison du produit acheté


Airpurtec consultera dans chaque cas la disponibilité du produit demandé, se réservant le droit de faire varier, en fonction de ladite disponibilité, les délais de livraison dudit produit ou d'annuler la commande correspondante.

Airpurtec estime que le délai de livraison pour les commandes non personnalisées effectuées à la fois dans la péninsule et dans les îles Baléares, sera au maximum de 15 (QUINZE) jours ouvrables. En cas d'impossibilité de respecter ledit délai de livraison, le service client d' Airpurtec contactera le client pour le notifier et procéder à la confirmation ou à l'annulation de ladite commande.

Dans tous les cas, le délai de livraison estimé de chaque produit sera dûment indiqué une fois le processus d'achat formalisé et le stock consulté auprès de nos entrepôts.

Pour les autres destinations (Ceuta, Melilla, Iles Canaries et autres), le client peut vérifier le délai de livraison estimé par e-mail info @ airpurtec.com ou en appelant le numéro de service client 942683522. Airpurtec en informera le client par mail ou téléphone , dans les plus brefs délais, du délai de livraison estimé.

8.8.- Lieu et forme de livraison des produits


La commande sera livrée à l'adresse indiquée au moment du contrat par le client.
La modification ultérieure du lieu de livraison demandée par le client ne sera possible qu'avant que la commande quitte nos entrepôts et pourra générer des frais supplémentaires sur le prix de vente qui seront à la charge de l'acheteur.
La modification de l'adresse de livraison une fois la commande livrée au transporteur ne sera possible que si le client supporte les frais et ceci est expressément convenu entre les parties.
La marchandise sera livrée au client par une société de transport désignée par
Airpurtec et il est couvert à tout moment par une assurance contre les risques de transport, de perte et de manipulation pendant le transport.

Important:
Nous vous invitons à vous assurer que le colis reçu est en bon état extérieur. Dans le cas contraire, il est obligatoire de noter ce fait sur le bon de livraison du transporteur, de refuser l'envoi et de le notifier par téléphone au 942 683 522 ou par écrit à Airpurtec dans les 24 heures maximum.
En cas de détérioration du produit ou de défaut de conformité (qui ne sont pas apparents au moment de la livraison ou ne sont pas visibles de l'extérieur), ils doivent en informer
Airpurtec dans les 24 heures suivant la réception.

La marchandise n'ayant pu être livrée dans un délai de sept jours ouvrés à compter de son départ des installations d' Airpurtec ou de ses fournisseurs pour des raisons non imputables au vendeur sera retournée au vendeur, en restituant les montants payés pour le produit hors frais. Du transport. Airpurtec ne sera pas responsable des frais découlant des réexpéditions correspondantes.

Les commandes en dehors de la péninsule (Europe, Canaries, Ceuta et Melilla ...) ne peuvent être traitées qu'après consultation par e-mail ou par téléphone pour déterminer les conditions de transport et les procédures douanières applicables.

Toutes les livraisons par transport s'entendent effectuées "au niveau de la rue", à l'exclusion du positionnement, du déballage, de l'installation et du raccordement aux différents réseaux (électricité, eau, gaz, plomberie, etc ...), ni de tout concept lié à la main de travaux d'installation et / ou mise en service de l'équipement.

Il n'est pas possible de préciser une heure exacte de livraison par le transporteur, il est donc de l'obligation de l'acheteur d'être présent dans la fourchette d'heures que cela pour la livraison ou au cas où il ne serait pas possible d'aller chercher le matériel dans la délégation de transport dans votre région.

De même, si le client demande une livraison personnalisée au lieu de "au niveau de la rue *", le prix doit être consulté en tenant compte des conditions dans lesquelles le produit doit être livré et confirmé si possible.

* La livraison «au niveau de la rue» signifie que l'envoi sera livré à son emplacement final, à l'exception des produits volumineux ou lourds, sans frais supplémentaires pour le client, si l'accès au point de livraison convient aux véhicules de livraison standard et non il y a des marches et pas de virages, de passages étroits, de routes non goudronnées ou de tout autre obstacle, du niveau de la rue au dit emplacement final.

9- GARANTIE

9.1.-Tous les produits achetés chez Airpurtec sont garantis 1 an par le fabricant correspondant de chaque produit.

9.2.- La garantie des produits vendus par Airpurtec est fournie et établie en vertu des réglementations contenues dans la législation en vigueur.

Airpurtec dédie sa vente à des professionnels (entendus comme des destinataires finaux qui acquièrent, stockent, utilisent ou consomment des biens ou des services, afin de les intégrer dans la production, la transformation, la commercialisation, l'activité professionnelle ou la mise à disposition à des tiers) dont ils ne bénéficient pas des droits accordés aux consommateurs privés.

La garantie est applicable aux produits industriels, c'est 1 an sur les machines neuves, hors consommables. Aucun concept concernant la main-d'œuvre, la vérification des pannes, l'assemblage ou le remplacement de pièces, ou le déplacement du personnel n'est inclus dans cette garantie. Le calcul de la garantie débutera le jour même de la livraison.

Dans les conditions d'achat de tout produit, cette condition sera comprise comme assumée par l'acheteur, indépendamment de son état ou de l'utilisation que va donner le produit acheté.

9.3.-Les pièces d'usure ou fragiles telles que le verre, les joints de porte, les paniers de friteuse, les huiles d'embouteillage, les ampoules, les revêtements, les baguettes de soudage, etc. ne sont pas couvertes par la garantie .

9.4.- Airpurtec ne sera pas responsable des dommages éventuels pouvant résulter d'une mauvaise utilisation, d'une manipulation ou d'une installation non professionnelle. La garantie ne sera pas valable en cas de facteurs externes à l'utilisation normale du produit, tels que les surtensions ou chutes de courant, l'utilisation d'accessoires inappropriés ou ceux interdits par les fabricants, les chutes, l'eau, le feu ou une manipulation inappropriée ou abusive par le client ou par des tiers non autorisés par les fabricants.

9.5.-Le client est responsable de la recherche et de la sous-traitance du service d'installation et / ou de réparation (SAT) de l'équipement fourni. Il appartiendra également au client de vérifier son aptitude et sa formation professionnelle.

La société n'est pas responsable des éventuelles pannes et pannes des appareils achetés, car celles-ci doivent être examinées et confirmées par un SAT agréé par chaque marque. Dans les cas où les articles achetés ne fonctionnent pas correctement et continuent avec leur garantie actuelle, et le SAT agréé confirme la détérioration de l'un de ses composants pour des raisons indépendantes de la volonté de l'acheteur, le fabricant concerné rendra ses conditions de garantie effectives, en remboursant ou en modifiant le produit, le cas échéant.

De même, une mauvaise utilisation ou des réparations non autorisées annulera totalement la garantie.

9.6.-Les pièces de rechange sous garantie seront fournies gratuitement par rapport à leur valeur et voyageront toujours en port dû (à payer par le client au moment de l'arrivée).
Si la réparation d'une machine est nécessaire et acceptée en usine, les frais d'expédition et de retour seront toujours à la charge de l'acheteur (à payer avant la réception de la machine).

9.7.- A titre exceptionnel, les fabricants peuvent proposer des garanties complémentaires dont la durée et la durée et les conditions diffèrent selon les produits et les marques. Lesdites garanties sont exclusivement à la charge du fabricant qui y est lié.

9.8.-Pour demander le service de fourniture de pièces sous garantie, il sera indispensable de l'envoyer par e-mail à [email protected] du fabricant, du modèle et du numéro de série du produit à réparer ainsi que les données de notre facture de fourniture.

9.9.-La garantie s'adresse uniquement au propriétaire (partie contractante) qui apparaît sur la facture et seul le propriétaire peut l'exiger.

L'entreprise ne sera pas responsable du respect des exigences des tiers qui n'ont pas directement acquis le bien via l'entreprise et / ou qui n'apparaissent pas sur la facture de vente.

10- POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE RETOUR

Les demandes de modification et de retour de produits achetés chez Airpurtec doivent être envoyées à info @ airpurtec.com ou en appelant le 942 683522 et seront régies par les principes suivants:

10.1 Airpurtec n'acceptera les retours du produit qu'à condition que ceux-ci soient acceptés par le fabricant ou le fournisseur de la marchandise, sans modifier les conditions du produit au moment de la livraison ou aient été utilisés, dans son emballage d'origine, sans bosses ni rayures et avec la documentation et les instructions fournies. L'article à retourner doit être dans le même état dans lequel il a été reçu.

10.2.- Le délai maximum pour demander un remboursement est de 2 jours calendaires à compter de la réception de la commande par le client. Sauf pour les îles Canaries et en dehors de l'Espagne. Les remboursements ne sont pas autorisés pour ces destinations.

10.3.-La réclamation pour le retour en cas d'endommagement de l'emballage ou de dommage causé dans le transport de la marchandise doit être faite au moment de la réception de la marchandise et être notée sur le bon de livraison correspondant. Si la réclamation est reconnue, les frais de retour ne seront pas à la charge du client.

10.4.-Les frais de transport et de collecte en cas de retour pour des raisons personnelles du client seront déduits du prix du produit au moment de la saisie du retour. Celle-ci sera réalisée dans un délai maximum de 7 jours ouvrés à compter de la réception de la marchandise à l'adresse indiquée par Airpurtec et après vérification de l'état du matériel reçu.

10.5.-Airpurtec ne sera pas responsable des retours sur les produits traités par le client, ou des marchandises qui sont retournées incomplètes tant dans leurs éléments principaux que dans les accessoires, manuels ou emballages.

10.6.-Le retour ne sera pas accepté dans les cas suivants:
- Produits ou commandes pouvant être considérés en raison de leurs caractéristiques particulières de fabrication, produits personnalisés ou personnalisés.
- Pour des raisons d'hygiène, toutes sortes de produits liés aux soins personnels, à la santé et à l'hygiène.
- Tous les produits nécessitant un contact direct avec certaines parties du corps.

-Tous les retours de produits n'ayant pas l'emballage d'origine et / ou n'ayant pas été préalablement acceptés par l'entreprise seront rejetés .

10.7.- Frais de gestion. Tout retour aura un coût de gestion de 20 € à actualiser au moment du remboursement.

11- Clause de non-responsabilité

Airpurtec ne sera pas responsable des interruptions survenant dans les services électriques ou de télécommunications qui empêchent les utilisateurs d'utiliser les services proposés.

12- Nullité et inefficacité des clauses

Si une clause des présentes Conditions Générales de Vente est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inopérante, elle n'affectera que ladite disposition ou partie de celle-ci qui est nulle ou inopérante, subsistant dans tout le reste, le reste des conditions générales et ayant une telle disposition ou la partie de celui-ci qui est affectée par le fait de ne pas être placé à moins que, comme cela est essentiel aux présentes conditions générales, elle ne les affecte de manière intégrale.

13- Résolution des conflits

La Commission européenne offre aux consommateurs la possibilité de résoudre les litiges en ligne conformément à l'article 14, al. 1 de l'ODR sur l'une de ses plateformes. La plate-forme ( http://ec.europa.eu/ consumer / odr ) sert de site Web sur lequel les consommateurs peuvent essayer de conclure des accords sans passer par un procès lié à des litiges qui surviennent lors d'achats et de contrats de services en ligne.


Airpurtec. Dernière révision 22-4-2020